10月14日，有网友在交际渠道发帖爆料，称其在哈尔滨市保健路肯德基门店点的外卖咖啡中，喝出一只一次性塑料手套。

  此前报导：肯德基外卖咖啡喝出塑料手套？顾客：门店要求供给视频自证，门店回应

  10月28日，经视直播记者联络上工作当事人。她回想，工作发生在10月13日早上7点49分，自己取出外卖咖啡时，发现杯中有异物，起先误以为是冰块，细心查看后才确认是一只塑料手套。当事人表明，过后涉事肯德基门店虽给她做了免单处理，但一起要求她供给“自证”视频，以证明手套并非自己放入杯中；而事发忽然，她并未提早录像，没办法供给相关自证依据。

  10月29日，记者进一步交流涉事的哈尔滨市保健路肯德基门店，工作人员回应称“此事（咖啡中有塑料手套）归于惹是生非”，未作出其他解说。

  记者随后联络哈尔滨市保健路商场监督管理所。工作人员表明，已针对该投诉前往门店开展调查，调取并查看了事发当天的出餐监控视频。视频显现，涉事咖啡的制造时刻在10月13日早上7点19分左右，全程未发现工作人员操作不标准，也未呈现异物混入餐品的状况；一起，工作人员对门店后厨的食品安全状况做查看，未发现异常问题。

  此外，记者还致电肯德基全国客服热线，工作人员表明已记录相关状况，将进一步向涉事门店核实餐品在外送途中的流通细节，后续若有进展会及时反应。